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114

ABHS

114e serrurier sur 281 à Paris
10 RUE ALEXANDRE DUMAS
75011 Paris
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Votre expérience : Serrurier appelé pour une simple porte claquée, avec une clef restée coincée à l'intérieur. Avant même d'essayer d’ouvrir à l'aide d'une carte ou d'une radio, défonce la serrure à la scie à ruban et à la perceuse, PUIS finit par ouvrir la serrure avec une carte ( à gros coup de coups de pieds dont la porte garde les stigmates). Il établit un devis à 1780 € (!) dans la foulée car il faut maintenant remplacer tout le système de serrure ( Vachette de haute qualité). Mais selon lui: pas grave, l'assurance vous remboursera (!). Il prétexte qu'il est redevable vis à vis de la loi s'il arrive quoi que ce soit au client après qu'il ai ouvert la porte, afin de mettre la pression ( ce qui est évidemment complètement faux). Il revient et installe une sous-marque de Vachette, d'un prix et d'une qualité moindre... Mais sans nous le dire! Nous le remarquons de nous même. Mais selon lui: c'est la même chose. Nous refusons de payer une prestation qui n'est pas dans le devis et lui demandons de ramener les pièces de l'ancienne serrure afin que nous puissions les examiner... Il accepte. Il démonte à nouveau la serrure, repart et revient sans les anciennes pièces que nous lui avions demandées, mais avec une serrure Vachette neuve qu'il installe à toute vitesse. Nous remarquons alors que le boitier qu'il est en train de poser est notre ancien boitier, usé et marqué par l'opération d'ouverture précédente.... alors qu'il nous en a facturé un neuf à 375 €! Il dément sans argumenter. Nous insistons pour qu'il nous ramène les anciennes pièces. Quelqu'un va vous les apporter demain. La nouvelle serrure enfin montée - même modèle que celle qui a été défoncée quelques heures plus tôt - Nous essayons, devant lui, d'ouvrir la porte avec une carte, dans les même conditions que celles qu'il a trouvés en arrivant chez nous. Aucun problème, la gâche se pousse parfaitement même quand la clef est enfoncée de l'autre coté. ... Argh!!! Nous refusions de régler la totalité de la note. Lassés, ( il est à présent 20h30, et ça fait 4 heures que ça dure), nous nous mettons d'accord pour payer le boitier le lendemain, à condition qu'on nous rapporte l'ancienne pièce que nous lui avons déjà réclamées plusieurs fois. Nous l'attendons toujours. Pendant les 4 heures qu'ont duré ces opérations et allers retours, impossible de parler en direct à son patron qu'il a pourtant au bout du fil plusieurs fois. Lorsqu'il accepte enfin de nous donner son numéro de portable, aucune tonalité. Résultat: l'équivalent d'un mois de salaire en moins sur le compte en banque, une porte massacrée au niveau du bois, du cadran, su joint, et du fer de la poignée de porte entaillée par la scie à ruban, 4 heures perdues. Conclusion: A éviter comme la peste. Une simple recherche dans un moteur de recherche finira d'ailleurs de vous en convaincre.
Le 03 mai 14 par Bisounours sur ABHS
DD
J'ai appelé pour un dépannage de serrurerie. tarif annoncé au téléphone : 82 euros. Sur place, le tarif passe à 185 euros + heures de main d'oeuvre !
Je ne suis d'ailleur pas le seul à avoir maille à partir avec eux, il suffit de taper leur nom sur internet.
Le 05 septembre 13 par DD sur ABHS
GiGi
Intervention à 3h du matin, suite à la perte de mes clés
rapide et efficace ,prix sympa avec une équipe disponible et à l'écoute
Le 15 mars 13 par GiGi sur ABHS
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